技术团队
68人
负责页面加载、移动端适配与线上稳定性。其中移动端与前端适配 22 人,运维与稳定性 15 人,加载快慢和卡顿问题都有明确的归属人。
前端适配 · 稳定性 · 版本发布
改版历程 / TIMELINE
从只能对着桌面显示器看,到单手拇指就能走完主要流程,变化都落在你每天要点的那几个位置上。
2016 年,中文用户第一次有了完整的母语入口,不用再靠英文标签去猜每块区域是做什么的。当时主要面向桌面显示器,横向空间宽裕,信息铺得开。
关键词:母语入口
零散的说明被收进固定栏目,玩法介绍与案例文章开始按主题归类。你要找某一类内容时,跟着栏目名走就行,不必靠记忆去猜它在哪一层。
关键词:栏目归类
手机访问占了大头,常用入口从页面顶端挪到拇指够得着的区域,按钮尺寸、字号和间距按竖屏重新调过。躺着刷、站着等电梯,一只手也点得准。
关键词:拇指可达
操作路径按单手触控再编排一遍,厂商专区拆成固定栏目并保持约每月三次的更新节奏,演播画面、节目单、玩法介绍与案例合集都有人盯着。系统要求 Android 7.0 及以上,兼容主流国产机型的面部与指纹登录。
关键词:单手操作路径
运营团队 / TEAM
栏目为什么今天多了几篇、页面为什么昨天快了一点、提交的问题为什么有人回——背后是三组固定的人。
技术团队
68人
负责页面加载、移动端适配与线上稳定性。其中移动端与前端适配 22 人,运维与稳定性 15 人,加载快慢和卡顿问题都有明确的归属人。
前端适配 · 稳定性 · 版本发布
内容团队
24人
负责玩法介绍与案例文章的撰写、厂商专区栏目维护和标签重整,并在每年春季与秋季两个版本节点配套发布产品线更新说明。
选题 · 案例整理 · 标签重整
客服支持
全年响应
邮箱与电话双通道常年在线,接收安卓页面升级、品牌认证与记录回看相关咨询。问题按事由分流,不用你反复描述同一件事。
咨询分流 · 双通道 · 全年在线
内容体系 / LIBRARY
玩法介绍与案例合集不是上线时一次性堆上去的。中文内容库目前收录 2,100 余篇文章,按主题系列持续更新,每季度统一重整一次标签,让新写的内容能落进合适的系列里,你翻的时候不会越翻越乱。
大约四成文章配了移动端界面截图或操作步骤示意,可以对着屏幕一步步照做。厂商专区下的 12 个栏目覆盖演播画面、节目单、玩法介绍与案例合集等内容类别,平均每月更新约三次。
合作生态 / ECOSYSTEM
累计接入 46 家伙伴,分四类协作。你在页面上看到的画面清不清楚、新版本装不装得上、数据怎么看、出问题找谁,都跟这四类有关。
保证节目单与演播画面的内容按时到位,专区里的节目介绍能跟着演播节奏更新。
跟进主流机型与系统版本,新机型上市后尽快确认界面显示与触控操作是否正常。
把观看与查询的变化整理成看得懂的图表,方便你回顾自己一段时间内的使用轨迹。
承接页面升级与记录回看类的具体问题,复杂情况会转给对应的技术与内容同事跟进。
主体信息 / REGION
运营与内容团队位于四川成都,负责中文内容维护、客服通道与备案事务。中文首页首屏固定展示品牌认证入口,点进去可以看到品牌标识、备案主体与当期版本号,用来确认你打开的是不是官方页面。
对照认证信息与常见问题站点备案
川ICP备59984003号
归属四川地区,页面底部的备案信息与此一致。